Mensajes de evaluación personalizados
La pantalla Mensajes de evaluación personalizados (ruta /mensajes-evaluacion-personalizados) es, dentro de Rendimiento, la pieza de configuración de textos que sí gestiona su organización.
Ahí puede adaptar la redacción que acompaña los resultados sin modificar Criterios actuales ni Historial de criterios, que son de solo consulta y los mantienen los administradores principales de SamEffix alineados con Amazon.
Cómo está organizada
Section titled “Cómo está organizada”- Pestañas por categoría (DNR, POD, CC, CDF, DCR, FICO y categorías adicionales).
- En cada pestaña, listado con altas, edición y bajas de mensajes personalizados según sus permisos.
Cuándo usarla
Section titled “Cuándo usarla”- Cuando desea textos propios para su operación, distintos del mensaje que muestra el sistema por defecto.
- Cuando el tono o el detalle deben reflejar acuerdos internos de su empresa, sin pedir cambios al estándar global de criterios.
Relación con Criterios de evaluación
Section titled “Relación con Criterios de evaluación”| Pantalla (menú) | Qué hace su equipo |
|---|---|
| Criterios actuales | Solo consulta; criterios vigentes hoy. |
| Historial de criterios | Solo consulta; criterios aplicados por semana. |
| Mensajes personalizados (esta) | Crear y mantener textos de su organización. |
Recomendaciones
Section titled “Recomendaciones”- Mantenga coherencia de tono entre categorías.
- Documente internamente criterios de redacción para el equipo.
- Si necesita cambiar cómo se puntúa, escale a los administradores principales (criterios actuales / historial); si solo cambia qué texto se muestra, hágalo aquí.